Termes & Conditions
Conditions Générales D'Utilisation & conditions générales de vente
Merci de visiter notre site web. En utilisant ce site, vous acceptez de vous conformer à nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales De Vente (CGV) énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Prestation De Services
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services de plomberie, d'électricité, de serrurerie, de réparation et d'entretien des menuiseries, de pose de fibre et de peinture intérieure. En engageant nos services, vous acceptez de respecter les modalités de nos contrats et de nous fournir les informations nécessaires pour mener à bien les travaux convenus.
2. Devis Et Tarification
Tous nos devis sont établis en fonction de la nature spécifique des travaux à réaliser. Les tarifs sont sujets à variation en fonction de la complexité de la tâche, de la main-d'œuvre nécessaire, des matériaux utilisés, et d'autres facteurs pertinents. Nous nous réservons le droit de réviser nos tarifs en fonction des circonstances. Toute heure entamées est due, toutefois une tolérance de 10 min peut être appliquée.
Estimations des Heures de Travail
Nous tenons à vous informer que les heures indiquées sur les devis sont des estimations pour la réalisation des travaux. Dans le cas où le nombre d'heures initialement prévu s'avérerait incorrect, cela sera reflété sur la facture finale.
Si le temps nécessaire est inférieur à celui initialement prévu, le montant correspondant sera déduit du total final. En revanche, si davantage de temps est requis pour compléter les travaux, le montant correspondant sera ajouté à la facture finale.
Tarification Personnalisée pour les Professionnels et Besoins Spécifiques
La tarification affichée sur notre site web est conçue pour nos clients particuliers et vise à simplifier votre expérience d'achat. Si vous êtes un professionnel ou si vous avez des besoins spécifiques en matière de tarification, nous vous invitons à nous contacter directement. Notre équipe se fera un plaisir de discuter de vos besoins individuels et de vous fournir des informations tarifaires personnalisées. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos exigences professionnelles. N'hésitez pas à nous joindre pour toute demande de renseignements supplémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Pour toute question ou clarification supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter: contact@savrenov.fr ou par téléphone 0608342854
3. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence totale de défauts ou d'incidents imprévisibles. Notre responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement des éléments défectueux conformément à nos engagements contractuels.
4. Modalités de Paiement
Modes de Paiement Acceptés :
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
Virement bancaire (Pour nos clients professionnels)
Espèce
Conditions de Paiement :
Le paiement doit être effectué à la fin des travaux, un acompte sera encaissé lors de la validation du devis. Nous nous réservons le droit de conserver la totalité ou partiellement les acomptes en cas d'annulation afin de couvrir les frais occasionnés. Sous accord de payement différé, le règlement des factures doit intervenir dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facturation par virement bancaire.
Versements et Échéanciers :
En règle générale, les acomptes varient généralement entre 30% et 50% du montant total de la commande. Cependant, il est important de considérer les points suivants :
Certains biens ou services peuvent nécessiter des acomptes plus élevés en raison de coûts initiaux importants ou de la personnalisation spécifique à la commande.
L'acompte demandé sert à couvrir les matériaux et les frais de démarrage des chantiers. Toute fois une relation de confiance solide peut permettre des arrangements plus flexibles.
Si le projet comporte des risques ou des coûts importants en cas d'annulation ou de non-paiement, il peut être justifié de demander un acompte plus élevé.
Pour les projets nécessitant des paiements échelonnés, un calendrier de versements sera convenu mutuellement avant le début du projet.
Facturation et Justificatifs :
Une facture sera émise pour chaque paiement reçu. Elle inclura les détails de la transaction. Pour les payement par carte bancaire un ticket sur remis par Email ou SMS.
Retards de Paiement :
Tout paiement non reçu dans les délais spécifiés pourrait entraîner un retard dans le traitement de la commande. Des frais de retard peuvent également être appliqués.
La mention relative aux indemnités forfaitaires de recouvrement :
« Pour tout professionnel, en sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Art. 441-6, I al. 12 du code de commerce et D. 441-5 ibidem) »
Politique de Remboursement :
En cas d'annulation de la commande avant la livraison, nous nous réservons le droit de conserver les acomptes pour couvrir les frais d'annulation.
Sécurité des Paiements :
Toutes les transactions sont sécurisées et traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur. Vos informations de paiement seront traitées de manière confidentielle.
Nous vous remercions de respecter ces modalités pour assurer une collaboration fluide et satisfaisante. Si vous avez des questions ou besoin de clarifications supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@savrenov.fr ou par téléphone au 0608342854.
5. Confidentialité
Toutes les informations que vous partagez avec nous seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de nos services. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation sur la protection des données en vigueur.
6. Droits De Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site web, y compris les textes, les images, les logos, et les marques, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, reproduire ou distribuer ce contenu sans notre autorisation écrite.
7. Modification Des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
8. Contact
Pour toute question, demande d'information, ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée sur notre site web.
En utilisant notre site et en engageant nos services, vous acceptez nos Conditions Générales d'Utilisation. Merci de votre confiance en notre entreprise.